Payer sans contact : pourquoi les portefeuilles mobiles sont de plus en plus populaires

Comportement de consommation et de paiement

Les paiements avec des portefeuilles mobiles sont de plus en plus populaires. La plupart du temps, un paiement avec un portefeuille s’effectue via le smartphone – mais les paiements par portefeuille sont aussi possibles avec d’autres appareils tels que les montres intelligentes, les tablettes ou les trackers de fitness. Dans ce cas, le moyen de paiement enregistré est généralement une carte de crédit.

Les paiements par portefeuille mobile présentent de nombreux avantages, tant pour les consommateur.rice.s que pour les commerçant.e.s. Les portefeuilles numériques permettent aux utilisateur.rice.s de stocker en toute sécurité les informations relatives à leurs cartes de crédit sur leurs appareils mobiles grâce au cryptage ou à l’authentification biométrique, et de les utiliser pour effectuer des paiements.

Avantages de l’utilisation des portefeuilles mobiles pour les titulaires de carte

  • Confort et facilité d’utilisation : les portefeuilles mobiles offrent un niveau de confort élevé. Une fois que la carte de crédit est ajoutée au portefeuille, elle est disponible pour toutes les transactions futures et les paiements peuvent être effectués facilement et rapidement avec l’appareil mobile. En outre, de nombreuses cartes de crédit offrent des avantages supplémentaires comme le cashback, les points bonus ou les assurances. Ces avantages sont aussi conservés lors de leur utilisation avec le portefeuille digital.
  • Sécurité et protection contre la fraude : les informations numériques des cartes de crédit déposées sur le smartphone sont sécurisées grâce à des technologies de cryptage et des procédures d’authentification modernes. Les détails de la carte ne sont ni stockés sur le smartphone ni transmis au bénéficiaire ou au prestataire de services de paiement.
  • Utilisation mondiale : les cartes de crédit sont acceptées dans le monde entier, ce qui en fait une méthode de paiement idéale pour les portefeuilles numériques.
  • Suivi des dépenses : les portefeuilles mobiles disposent souvent de fonctions intégrées qui permettent de suivre et de classer automatiquement les dépenses. Cela peut aider les utilisateur.rice.s à gérer leur budget plus efficacement, sans avoir besoin d’applications ou de logiciels séparés.
  • Intégration avec d’autres outils financiers : les portefeuilles mobiles peuvent être reliés à une multitude de services financiers, tels que des applications de budgétisation, des plateformes d’investissement et bien plus encore. Cette intégration peut offrir une vue globale des finances des détenteur.rices.s de cartes et rationaliser leur gestion financière.

Les portefeuilles mobiles offrent de nombreux avantages, non seulement aux consomateur.rice.s, mais aussi aux commerçant.e.s. Voici quelques-uns des principaux avantages pour les commerçant.e.s, qu’il s’agisse de commerces de détail ou de boutiques en ligne :

  • Sécurité accrue : comme les portefeuilles mobiles utilisent un cryptage et une tokenisation avancés, le risque de fraude à la carte de crédit et de fuite de données est réduit. Cela protège non seulement le ou la client.e, mais minimise aussi le risque de pertes financières et d’atteinte à la réputation pour le ou la commerçant.e.
  • Une intégration plus facile et un soutien aux ventes omnicanales : les portefeuilles mobiles s’intègrent facilement aux systèmes de points de vente existants et soutiennent les ventes omnicanales en offrant une expérience de paiement transparente à travers les différents canaux de vente.
  • Réduction des coûts de gestion des espèces : en encourageant les transactions sans espèces, les commerçant.e.s peuvent réduire les coûts et les risques associés à la manipulation et au transport des espèces.

Ces avantages font du portefeuille mobile une option attrayante pour le commerce, tant physique qu’en ligne, et peuvent conduire à une augmentation de l’efficacité, de la sécurité et de la satisfaction des client.e.s.

Comment fonctionne le paiement avec le portefeuille ?

  • La communication en champ proche (CCP ou NFC) : cette technologie permet d’effectuer des paiements en approchant simplement l’appareil mobile d’un terminal de paiement compatible NFC. La plupart des gens ont déjà rencontré cette technologie en payant sans contact dans les magasins.
  • Code QR : les codes QR peuvent être scannés pour initier le paiement. Cette méthode est souvent utilisée dans les magasins et pour les achats en ligne.
  • In-App : les paiements au sein des applications sont de plus en plus populaires. Les utilisateur.rice.s peuvent payer des services et des produits directement dans l’application avec leur portefeuille, ce qui simplifie le processus d’achat.

Conclusion

Les portefeuilles mobiles offrent un moyen pratique, sûr et efficace d’effectuer des paiements. Les différents types de paiement mobile par portefeuille offrent une solution adaptée à chaque cas d’utilisation. Les cartes de crédit jouent ici un rôle central, car elles servent de base à de nombreuses transactions de portefeuille mobile et offrent l’infrastructure et la sécurité nécessaire.

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