Vous ne serez pas tenu responsable si vous avez scrupuleusement respecté les obligations de vigilance qui s’imposent.
D’une manière générale, la carte de crédit est un moyen de paiement très sûr. Mais nul n’est infaillible et des erreurs peuvent se produire lorsque l’on se sert de sa carte. Lorsque vous payez avec votre carte de crédit, vous pouvez avoir la certitude que:
Si votre carte devait être utilisée de manière illicite par un tiers, l’émetteur de la carte prendrait à sa charge le préjudice après avoir examiné les faits, à condition que vous ayez respecté vos obligations de vigilance. Les obligations de vigilance imposées par l’émetteur de la carte correspondent en grande partie aux mesures de sécurité recommandées lorsque l’on utilise une carte de crédit. Vous avez donc un double intérêt à les respecter scrupuleusement.
Obligations générales de vigilance
- Conservez toujours séparément votre carte de crédit et votre NIP.
- Conservez votre carte de crédit dans un endroit sûr et ne la remettez à personne.
- Conservez votre NIP à l’abri des regards indiscrets. Cela vaut aussi lorsque vous saisissez votre NIP sur un distributeur de billets ou sur un terminal de paiement.
- Ne donnez pas à la légère le numéro de votre carte de crédit à des tiers.
- Vérifiez soigneusement vos relevés mensuels de carte de crédit.
- Avertissez votre banque sans délai et faites bloquer votre carte si vous constatez la perte, le vol, une utilisation frauduleuse ou tout usage abusif de votre carte de crédit ou de votre NIP.
Sécurité.
Payer partout dans le monde en toute sécurité.
La carte de crédit est un moyen de paiement très sécurisé, beaucoup plus sûr que l’argent liquide. Lors d’une transaction, l’argent n’est pas directement débité du compte bancaire et vous disposez à tout moment de devises étrangères. Une technologie de sécurité sophistiquée rend la fraude extrêmement difficile. En cas de perte faites immédiatement bloquer votre carte de crédit, elle sera rapidement remplacée.
Fiabilité.
Utilisable partout et à tout moment.
Votre carte de crédit est acceptée partout dans le monde comme moyen de paiement. Elle peut être utilisée sur place (magasins traditionnels), pour des achats sur Internet ou par téléphone (vente à distance) ou via le paiement mobile par smartphone ou montre connectée. La carte de crédit garantit vos réservations d’hébergement ou de voitures de location par exemple.
