Entretien avec Tobias Trütsch
Head of Swiss Payment Behaviour Lab & Economics Division à la Executive School de l’Université de Saint-Gall
La carte de crédit est devenue un moyen de paiement de plus en plus populaire pendant la pandémie, principalement grâce à la fonction sans contact et à l’essor du commerce en ligne. Tobias Trütsch est convaincu que le comportement de paiement de la population a durablement changé. Les gens continueront de payer de préférence sans contact et sans espèces même après la pandémie du corona.
Vers la personne
Dr. Tobias Trütsch
Managing Director Center for Financial Services Innovation à l’Université de Saint-Gall
Dr. Tobias Trütsch
Managing Director Center for Financial Services Innovation à l’Université de Saint-Gall
Tobias Trütsch est directeur et responsable du Center for Financial Services Innovation (FSI-HSG) à l'Université de Saint-Gall (HSG). Ses recherches portent sur le trafic des paiements et l'économie monétaire, en mettant l'accent sur les produits de paiement innovants, l'argent liquide et les comportements de paiement individuels. Il travaille depuis plusieurs années sur le projet «Swiss Payment Monitor», qui analyse les comportements de paiement et l’acceptation des moyens de paiement (innovants) par la population.
Protection des personnes.
Le sans contact est sûr et hygiénique.
Le paiement sans contact est apprécié parce qu’il est sûr et hygiénique. La carte de crédit remplace le porte-monnaie. Même les très petits montants sont réglés par carte de crédit. En vous adaptant aux nouvelles habitudes de paiement des consommateurs en leur proposant le paiement par carte, vous en profitez vous aussi.
Fiabilité.
Commerce en ligne plus sûr.
Dans la vente en ligne via l’Internet, la garantie de paiement de l’émetteur minimise le risque de pertes sur débiteur ou d’éventuels frais de mise en demeure ou de poursuite. La nouvelle norme de sécurité 3D Secure 2 facilite grandement les paiements par carte dans le e-commerce – pour vous et vos clients.
Sécurité.
Plus sûre que les espèces.
La carte de crédit est un moyen de paiement très sécurisé, plus sûr que l’argent liquide. Lors d’un paiement par carte de crédit l’argent n’est pas directement débité du compte de votre client et il arrive avec certitude sur le bon compte – que ce soit lors d’une vente sur place (commerce traditionnel) ou à distance.
