Entretien avec Tobias Trütsch
Head of Swiss Payment Behaviour Lab & Economics Division à la Executive School de l’Université de Saint-Gall
Tobias Trütsch, économiste spécialisé dans les paiements et co-auteur du Swiss Payment Monitor, explique dans une interview comment le comportement de consommation et de paiement de la population suisse a changé pendant la pandémie.
La carte de crédit est devenue un moyen de paiement de plus en plus populaire pendant la pandémie, principalement grâce à la fonction sans contact et à l’essor du commerce en ligne. Tobias Trütsch est convaincu que le comportement de paiement de la population a durablement changé. Les gens continueront de payer de préférence sans contact et sans espèces même après la pandémie du corona.
Entretien avec Tobias Trütsch
Head of Swiss Payment Behaviour Lab & Economics Division à la Executive School de l’Université de Saint-Gall
Head of Swiss Payment Behaviour Lab & Economics Division à la Executive School de l’Université de Saint-Gall
Tobias Trütsch est professeur en économie et professeur adjoint à l’Université de Saint-Gall. Il est également directeur d’études pour divers programmes CAS de l’Executive School de l’Université de Saint-Gall. Ses recherches portent sur les comportements de paiement, l’utilisation de l’argent liquide, les paiements mobiles, l’économie monétaire et les moyens de paiement. Il travaille depuis plusieurs années sur le projet «Swiss Payment Monitor», qui analyse les comportements de paiement et l’acceptation des moyens de paiement (innovants) par la population. Tobias Trütsch étudie actuellement le comportement de paiement en période de Covid-19 dans le cadre du projet «Swiss Payment Behaviour».
Le paiement sans contact est apprécié parce qu’il est sûr et hygiénique. Le plafond du sans contact est fixé à 80 francs ce qui permet de régler une grande partie de ses achats du quotidien avec sa carte de crédit. Pour des montants plus élevés, la saisie du NIP constitue une protection supplémentaire.
Votre carte de crédit est acceptée partout dans le monde comme moyen de paiement. Elle peut être utilisée sur place (magasins traditionnels), pour des achats sur Internet ou par téléphone (vente à distance) ou via le paiement mobile par smartphone ou montre connectée. La carte de crédit garantit vos réservations d’hébergement ou de voitures de location par exemple.
La carte de crédit est un moyen de paiement très sécurisé, beaucoup plus sûr que l’argent liquide. Lors d’une transaction, l’argent n’est pas directement débité du compte bancaire et vous disposez à tout moment de devises étrangères. Une technologie de sécurité sophistiquée rend la fraude extrêmement difficile. En cas de perte faites immédiatement bloquer votre carte de crédit, elle sera rapidement remplacée.