Nous accordons beaucoup d’importance à la protection de vos données à caractère personnel (également appelées «données personnelles») lors de leur collecte, de leur traitement et de leur utilisation (ci-après collectivement dénommés «traitement») lorsque vous visitez nos sites web. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous (désignés également «Communauté suisse des prestataires de cartes bancaires») vous expliquons comment nous traitons vos données personnelles. On entend par «données personnelles» toutes les données qui se rapportent à une personne définie ou définissable.

Différentes raisons, par exemple le perfectionnement de nos contenus ou la mise en place de nouvelles technologies, peuvent nécessiter une modification des présentes dispositions. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter régulièrement ces dispositions sur notre site web pour vous tenir informé des modifications. Dernière actualisation de ces dispositions: 02.08.2021.

 

1. De quoi s’agit-il dans ce document?

Les présentes informations sur la protection des données et conditions d’utilisation s’appliquent exclusivement à la consultation de nos sites web. Pour toute question sur la protection des données spécifique aux cartes, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de l’émetteur de votre carte. Le responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre consultation de notre site web est la Communauté suisse des prestataires de cartes bancaires (ISK), Wirz Brand Relations AG, Uetlibergstrasse 132, 8036 Zurich. Les renseignements vous sont communiqués par e-mail (info@diekreditkarte.ch) ou par écrit.

 

2. Comment nous procurons-nous les données personnelles?

Nous traitons en premier lieu les données personnelles que nous obtenons de nos partenaires commerciaux dans le cadre de notre relation commerciale avec ceux-ci et que nous obtenons d’autres personnes y prenant part ou des utilisateurs de nos sites web et autres applications dans le cadre de leur exploitation.

En plus des données que vous nous communiquez directement, nous collectons automatiquement les données suivantes quand vous consultez nos sites web:

• Données sur l’utilisation des appareils mobiles du visiteur, comme par exemple le fabricant, le type d’appareil, le système d’exploitation avec le numéro de version, l’ID d’appareil, l’adresse IP.
• Données sur l’utilisation de l’ordinateur et du navigateur et l’accès à Internet, comme par exemple le type d’appareil, le système d’exploitation, l’adresse IP.
• Données sur votre comportement en tant qu’utilisateur sur les sites web, comme par exemple les paramètres, les cookies, la date et l’heure de votre visite, les pages et contenus consultés et des données sur la localisation.

 

3. Dans quel but traitons-nous vos données personnelles?

Nous traitons vos données personnelles qui vous concernent et qui concernent d’autres personnes dans la mesure où cela est autorisé et nous semble indiqué, dans les finalités suivantes dans lesquelles nous (et parfois aussi des tiers) avons un intérêt légitime:

• Offre et perfectionnement de nos offres, services et sites web et d’autres plateformes sur lesquelles nous sommes présents.
• Optimisation de nos offres dans le cadre d’études de marché et de mesures d’audience.
• Personnalisation de nos offres pour les utilisateurs de notre offre en ligne.
• Garantie de notre exploitation, en particulier de l’informatique, de nos sites web et d’autres plateformes.

 

4. Vos données sont-elles communiquées à d’autres destinataires?

Les tiers sont des personnes ou des entreprises qui traitent les données à leurs propres fins. Les prestataires mandatés ne sont pas des tiers. Dans le cadre de nos activités commerciales et aux finalités énoncées, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble indiqué, nous communiquons des données à des tiers à leurs propres fins et à des prestataires de service sous mandat. Le cas échéant, il s’agit en particulier des services suivants (désignés ci-après «destinataires»):

• Gestionnaires (comme p. ex. prestataires informatiques)
• Autorités, offices ou tribunaux nationaux et étrangers
• Parties à des procédures juridiques éventuelles ou effectives

 

5. Dans quels cas communiquons-nous vos données à l’étranger?

Les cercles des destinataires cités dans les présentes informations sur la protection des données peuvent se trouver à l’étranger – également hors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace Economique Européen (EEE) (Etats tiers). Il est possible que ces Etats tiers ne possèdent pas des législations qui offrent le même niveau de protection de vos données personnelles qu’en Suisse ou dans l’UE ou l’EEE. Dans ce cas, nous garantissons la protection des données par le biais de contrats de communication de données.

 

6. Quels sont vos droits en lien avec vos données?

Dès lors que les conditions du droit applicables sont réunies, vos droits sont les suivants:

• Demander des informations sur vos données personnelles et les modalités de leur traitement, demander une copie de celles-ci.
• Rectifier des données personnelles erronées ou incomplètes.
• Supprimer vos données personnelles.
• Restreindre le traitement de vos données.
• Vous plaindre des modalités du traitement de vos données personnelles auprès de l’autorité compétente.
• Vous opposer ou révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles, auquel cas, si vous avez révoqué votre consentement, nous pouvons également poursuivre le traitement de vos données dans la mesure autorisée par la loi.

 

7. Combien de temps enregistrons-nous vos données?

Nous enregistrons vos données aussi longtemps que nécessaire pour la finalité dans laquelle nous les avons collectées. En outre, nous enregistrons des données personnelles si nous avons un intérêt légitime à les enregistrer, par exemple si nous avons besoin des données pour faire valoir des droits ou contester des prétentions, pour garantir la sécurité informatique ou si des délais de prescription sont concernés. Enfin, nous enregistrons vos données afin d’accomplir nos obligations légales et réglementaires.

 

 

Directive relative aux cookies

Nous employons le terme «cookie» pour désigner les cookies et les technologies similaires qui sont couverts par la communication électronique. Nous utilisons des cookies et des techniques comparables sur nos sites web, qui permettent d’identifier votre navigateur ou votre appareil.

 

1. Que sont les cookies?

Les cookies sont des petits fichiers qui sont transmis à votre appareil terminal et qui y sont enregistrés lorsque vous consultez un site web. Un cookie contient des informations sur l’origine du site web et sur sa durée de vie (c’est-à-dire. la durée pendant laquelle le cookie reste enregistré sur votre appareil terminal). Certains cookies sont supprimés après la session de navigation (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre appareil terminal (cookies permanents). Quand vous retournez sur ces sites web, nous pouvons enregistrer votre nouvelle visite, même si, dans ce cas, nous ne connaissons pas votre identité. Les cookies renseignent aussi sur votre comportement d’utilisateur.

 

2. Dans quels buts utilisons-nous des cookies?

Nous utilisons des cookies pour exploiter nos sites web car ils sont techniquement nécessaires à des fins de statistiques, d’amélioration de la convivialité et à des fins de publicité et de marketing.

• Les cookies techniquement nécessaires sont requis pour l’exploitation technique de nos sites web, ils offrent des fonctionnalités importantes en termes de sécurité et contribuent à la convivialité pour les utilisateurs.
• Les cookies analytiques et statistiques servent à améliorer nos sites web. A cet effet, nous enregistrons, via des cookies, des données sur l’utilisation et le comportement de l’utilisateur sur nos sites web. Grâce aux cookies, nous pouvons déterminer le nombre de visiteurs et l’impact de nos sites web et optimiser les contenus en conséquence.
• Les cookies à des fins publicitaires peuvent enregistrer votre consultation de nos sites web et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Nous utilisons ces informations pour adapter nos sites web et la publicité affichée à vos centres d’intérêt. A cette fin, nous pouvons également communiquer ces informations à des tiers, qui les traitent pour notre compte.

L’utilisation des cookies se fonde sur notre intérêt légitime à proposer des sites web conviviaux et attractifs, à afficher de la publicité pour vous et à garantir l’exécution du contrat.

 

3. Comment pouvez-vous gérer l’utilisation des cookies?

Si vous ne voulez pas autoriser les cookies ou voulez les désactiver, il est possible que la fonctionnalité de nos sites web s’en trouve restreinte. Si vous ne voulez aucun cookie, vous pouvez paramétrer votre navigateur web de façon à ce qu’il vous informe de l’utilisation de cookies et que vous l’autorisiez au cas par cas. De plus, vous pouvez paramétrer votre navigateur web de façon à désactiver automatiquement les cookies. Veuillez noter que la plupart des navigateurs web proposent des possibilités diverses pour protéger votre sphère privée. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies mais offrent la possibilité de les bloquer ou de les supprimer. En général, vous trouverez des instructions pour gérer les cookies sur votre navigateur sous la fonction d’aide du navigateur ou dans le guide d’utilisation de votre appareil terminal mobile.

 

4. Comment utilisons-nous les plugins des réseaux sociaux?

Des fonctions (plugins) des prestataires tiers ou des plateformes des réseaux sociaux peuvent être intégrées sur nos sites web. Ces plugins vous permettent de partager des contenus sur les réseaux sociaux. Quand vous consultez nos sites web, par défaut, les boutons sont désactivés. Cela signifie que, sans intervention de votre part, aucune donnée n’est transmise aux prestataires tiers. Après avoir activé les boutons, des données sont automatiquement transmises aux prestataires tiers par les plugins. Si vous consultez nos sites web en étant en même temps connecté au réseau d’un prestataire tiers, votre visite peut être reliée à votre compte. Nous n’exerçons aucune influence sur les modalités de la communication des données aux réseaux sociaux. Si vous voulez empêcher Google, Facebook ou Twitter, par exemple, de relier les données collectées sur notre site web à votre profil personnel, vous devez vous déconnecter du réseau social en question avant de consulter nos sites web.

 

5. Quels sont les cookies utilisés sur nos sites web?

Google Analytics

Sur nos sites web, nous utilisons Google Analytics ou des services de statistiques comparables afin de mieux comprendre comment vous utilisez nos sites web. Il s’agit d’un service de tiers pouvant se trouver dans n’importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s’agit de Google LLC aux Etats-Unis, www.google.com), que nous utilisons pour mesurer et analyser l’utilisation des sites web (sans caractère personnel). A cet effet, des cookies permanents sont également utilisés, qui sont installé par le prestataire de services. Nous ne communiquons aucune donnée personnelle au prestataire de services. Nous avons complété Google Analytics avec une anonymisation de l’IP (anonymisation de l’IP dans le code Google Analytics) dans le seul but de garantir une saisie anonymisée des adresses IP (procédure dite «IP masking»). L’anonymisation de l’IP sur nos sites web signifie que votre adresse IP est raccourcie (et donc rendue anonyme) avant d’être transmise à Google. L’adresse IP transmise (et raccourcie) par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Le prestataire nous informe seulement de la façon dont chacun de nos sites web est utilisé (aucune information à caractère personnel vous concernant).

 

Google Tag Manager

Google Tag Manager est aussi un produit de Google, qui nous permet de gérer les balises des sites web sur une interface. Le Tag Manager est un domaine sans cookies, qui n’enregistre aucune donnée à caractère personnel. L’outil active d’autres balises qui, dans certaines circonstances, enregistrent des données (Google Analytics par exemple). En cas de désactivation de domaines ou de cookies, la désactivation est conservée pour toutes les balises de suivi qui sont implémentées avec Google Tag Manager.

 

Pixel Facebook

Notre site web utilise le pixel Facebook de Facebook Inc. («Facebook»). Nous utilisons le pixel Facebook dans notre intérêt légitime à pouvoir définir des visiteurs de notre site web comme groupe cible pour de la publicité sur Facebook. Cet outil nous permet de limiter la publicité sur Facebook aux personnes intéressées par des offres, y compris notre site web ou qui utilisent des offres sur notre site web. De cette façon, nous pouvons mesurer le succès de nos offres et campagnes et voir combien de visiteurs de notre site web ont accédé à notre site web en cliquant sur l’une de nos publicités sur Facebook. Nous pouvons ainsi enregistrer l’efficacité des publicités sur Facebook à des fins de statistiques et d’études de marché. Les données ainsi enregistrées sont anonymes pour nous, c’est-à-dire que nous ne voyons aucune donnée à caractère personnel d’un utilisateur. Néanmoins, Facebook peut relier ces données à votre compte Facebook et les utiliser à ses propres fins publicitaires dans le respect des directives relatives à l’utilisation des données de Facebook. Des cookies peuvent également être utilisés dans ce cadre.

 

LinkedIn Insights et Conversation Tracking

Pour nos sites web, nous utilisons le LinkedIn Insight Tag. Le LinkedIn Insight Tag crée un cookie de navigateur LinkedIn, qui enregistre votre adresse IP, l’horodateur, les activités sur la page et des données démographiques de LinkedIn. Cette technologie nous permet de créer des rapports sur la performance de nos annonces publicitaires et d’obtenir des informations sur l’interaction sur les sites web. L’intégration de LinkedIn Insight Tag sur nos sites web à cet effet crée une liaison au serveur de LinkedIn si vous consultez ces sites web en même temps que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn. Nous traitons vos données afin d’évaluer des campagnes et de collecter des informations sur les personnes qui ont consulté nos sites web à partir de nos campagnes sur LinkedIn.