En notre qualité de communauté suisse des prestataires de cartes bancaires, nous nous engageons pour la promotion du paiement sans espèces, par carte de crédit. A travers cette campagne nous souhaitons informer les consommateurs, nos partenaires, les médias et autres parties intéressées des avantages et des nombreuses possibilités d’utilisation des cartes de crédit.
Les consommateurs y trouveront des conseils sur la manière d’utiliser leur carte de manière sûre et responsable.
Les commerçants, les médias et le grand public y trouveront des informations détaillées sur les habitudes de consommation et de paiement et sur les avancées technologiques.
7,9 millions de cartes
de crédit en circulation.
En Suisse, une transaction sur cinq est réalisée avec l’une des 7,9 millions de cartes de crédit actuellement en circulation. La carte de crédit est utilisée pour des paiements sur place (commerce traditionnel) mais aussi à distance (commerce en ligne). Le paiement s’effectue par voie classique (insertion de la carte dans un terminal de paiement), sans contact et, de plus en plus, mobile avec un smartphone ou une montre connectée. Le paiement mobile s’effectue via un portefeuille numérique (Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, etc.) mais aussi via des achats directs dans une application mobile (p. ex. achat de billets auprès des entreprises de transports en commun). Dans ce cas, la carte de crédit peut être enregistrée comme moyen de paiement.
Au niveau européen, la Suisse se situe dans la moyenne en termes d’usage et d’acceptation de la carte de crédit, et se rapproche toujours plus des pionniers en la matière: les pays scandinaves. A cause de la pandémie, le paiement sans espèces et sans contact a gagné en popularité dans le pays.
Cartes de crédit suisses: acceptées dans le monde entier avec un service local.
Parmi tous les moyens de paiement qui existent, la carte de crédit présente un atout majeur: l’argent n’est jamais débité directement du compte. Toute personne qui détient une carte d’un prestataire suisse dispose d’un autre avantage: la carte de crédit suisse est acceptée comme moyen de paiement partout dans le monde dans près de 43 millions de points de vente. Cependant, le service client reste local, il est accessible 24 heures sur 24 dans toutes les langues nationales.
Flexibilité.
Des clients satisfaits.
Vos clients ont le choix: avec leur carte de crédit, ils peuvent payer à votre terminal ou sans contact, ou encore mobile avec leur smartphone ou montre connectée. Toutes les possibilités de paiement sont pratiques, rapides et sûres. La souplesse de paiement encourage les achats et stimule votre chiffre d’affaires.
Protection des personnes.
Le sans contact est sûr et hygiénique.
Le paiement sans contact est apprécié parce qu’il est sûr et hygiénique. La carte de crédit remplace le porte-monnaie. Même les très petits montants sont réglés par carte de crédit. En vous adaptant aux nouvelles habitudes de paiement des consommateurs en leur proposant le paiement par carte, vous en profitez vous aussi.
Rapidité.
Une question de secondes.
Le paiement en caisse ne dure que quelques secondes. Dans le cas de paiements sans contact de montants jusqu’à 80 francs, la saisie du code NIP n’est généralement pas requise. Dans le commerce en ligne, l’opération est tout aussi rapide et sûre.
Sécurité.
Plus sûre que les espèces.
La carte de crédit est un moyen de paiement très sécurisé, plus sûr que l’argent liquide. Lors d’un paiement par carte de crédit l’argent n’est pas directement débité du compte de votre client et il arrive avec certitude sur le bon compte – que ce soit lors d’une vente sur place (commerce traditionnel) ou à distance.
Swissness.
Acceptées dans le monde entier avec un service local.
Lors d’un paiement par carte de crédit, pour vous qu’il s’agisse d’une carte d’un émetteur suisse ou étranger n’a aucune importance. Cependant ce qui compte, c’est que le service client soit toujours local et dans les langues nationales suisses.
Standards techniques.
La technologie contribue à la sécurité et réduit les coûts.
Les innovations technologiques du secteur des cartes de crédit ont largement contribué à l’essor du commerce en ligne ces dernières années. Elles ont accru la sécurité, réduit les pertes et amélioré l’efficacité. Par ailleurs, les paiements par carte de crédit permettent de s’affranchir des tâches de facturation et d’encaissement.
Fiabilité.
Commerce en ligne plus sûr.
Dans la vente en ligne via l’Internet, la garantie de paiement de l’émetteur minimise le risque de pertes sur débiteur ou d’éventuels frais de mise en demeure ou de poursuite. La nouvelle norme de sécurité 3D Secure 2 facilite grandement les paiements par carte dans le e-commerce – pour vous et vos clients.
Prestations complémentaires.
Des coopérations sont possibles.
Vous avez la possibilité de participer à des opérations commerciales et des actions marketing régionales ou internationales des réseaux de cartes de crédit.
